小蟹智能隐私政策

一、我们收集的信息及用途

• 账号信息：手机号码或电子邮箱地址，用于注册、登录、身份验证和账号安全。
• 标识符：用户 ID、设备标识符，用于识别账号与已绑定的设备，保障服务正常运行。
• 设备与家庭配置信息：您添加的网关、灯光、窗帘、空调、安防等设备信息，房间、空间、场景与自动化规则，用于实现设备接入、控制与联动（含 Matter 桥接及 Zigbee、KNX、RS485、PLC、蓝牙 Mesh 等协议设备）。
• 使用数据：您在 App 内的功能操作记录，用于保障功能正常、改进产品体验。
• 诊断数据：崩溃日志、性能数据，用于定位故障、提升稳定性。该数据不与您的身份关联。
• 语音及文本指令：当您使用 AI 自然语言或语音控制时，我们处理您输入的文本或语音内容，用于理解指令并执行设备控制。语音仅在您主动触发时采集，用于识别指令，不用于其他目的。

我们仅为实现 App 功能和产品分析之目的处理上述信息，不将其用于广告投放或跨应用追踪，不出售您的个人信息。

二、App 申请的权限

• 网络：连接云端服务，远程控制设备。
• 本地网络：发现并连接同一局域网内的网关与设备。
• 蓝牙：配网、添加蓝牙及蓝牙 Mesh 设备。
• 麦克风：仅在您使用语音控制时调用。
• 位置：iOS 系统要求在读取 Wi‑Fi 名称以进行设备配网时获取位置权限，我们不收集、不存储您的位置信息。

以上权限均在使用相关功能时由系统弹窗征得您同意，您可随时在 iOS「设置」中关闭。关闭后相应功能将无法使用，但不影响其他功能。

三、信息的存储

• 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，不向境外传输。
• 存储期限：在您使用服务期间保存；您注销账号后，我们将在 15 个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

四、信息的共享、转让与公开披露

• 我们不向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息。
• 为实现服务所必需的技术服务提供方（如云服务、短信或邮件验证服务），仅在实现上述目的的最小范围内处理信息，并受保密协议约束。
• 仅在法律法规要求、司法或行政机关依法要求，或为保护您及公众的生命财产安全时，依法披露必要信息。

五、您的权利

• 查阅与复制：在 App 内查看您的账号与设备信息。
• 更正与补充：在 App 内修改个人资料，或联系我们更正。
• 删除与注销账号：在 App「我的 → 设置 → 账号与安全 → 注销账号」中注销，或联系我们处理。
• 撤回同意：通过系统设置关闭权限，或注销账号撤回授权。撤回不影响此前基于同意已进行的处理。

我们将在 15 个工作日内响应您的请求。

六、信息安全

• 采用 HTTPS 加密传输、访问权限控制等措施保护您的信息。
• 如发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知您并向主管部门报告。

七、未成年人保护

• 本 App 主要面向成年人。不满 14 周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用。
• 如发现在未获监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，我们将尽快删除。

八、政策更新

• 本政策更新时，我们将在 App 内或本页面公布。重大变更将以弹窗等显著方式通知您，并在必要时重新征得您的同意。

九、联系我们

运营者：深圳智联时代信息技术有限公司
地址：深圳市宝安区华丰互联网+创意园A座325
邮箱：opencrab123@gmail.com

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、投诉或请求，请通过以上方式联系我们。