Empezar

Docs y soporte

Checklist del proyecto, cuatro pasos de entrega, preguntas frecuentes.

Descargas

01

Definir requisitos

Liste habitaciones o zonas, modelos, protocolos, cantidades y ecosistemas destino; confirme los equipos existentes que se conservan.

Descargar checklist del proyecto
02

Evaluar una escena piloto

Elija una habitación o zona, valide hardware, gateway, plataforma y App de marca, y luego decida la compra en volumen.

03

Validar la experiencia completa

Revise control local, retorno de estado, permisos IA y funciones Matter necesarias; registre alcance y límites.

04

Preparar entrega y mantenimiento

Antes de escalar, confirme versiones de equipos, roles de cuentas, copias de configuración y responsabilidades de mantenimiento.

Cadena de control: orden → respuesta → estado

01

Orden enviada

02

Protocolo respondió

03

Estado real confirmado

Datos con fuente

El análisis IA conserva páginas y números de línea; lo que falta queda marcado para confirmar.

Confirmado en obra

Control y escritura se confirman primero; nunca se modifican en silencio equipos instalados.

Límites del proyecto

Datos de proyecto aislados; nunca se usan para entrenar modelos públicos ni para búsquedas entre proyectos.

Preguntas frecuentes

Ya tengo proveedores de hardware. ¿Puedo usar OpenCrab?

Sí. Mantenga sus proveedores y traiga modelos, protocolos y manuales para evaluar. Adaptamos los equipos mediante modelado estándar de funciones y el gateway multiprotocolo, validamos lo integrable y luego fijamos la combinación del proyecto.

¿Hay que cambiar el firmware para Apple, Google o Samsung?

En equipos puenteables, el gateway OpenCrab realiza la conversión de protocolo y el mapeo de funciones Matter; sin cambiar el firmware de los subdispositivos.

¿Qué significan los «cinco minutos» de la App de marca?

Es la configuración de marca —logo, nombre y dominio— sobre una plantilla de App lista. Compilación propia, revisión en tiendas, configuración de dominio o personalización adicional se planifican aparte y no están incluidas.

¿Se pueden controlar los equipos sin internet?

Pulsadores locales, control directo de terminales y escenas ejecutados por el gateway, configurados y verificados, siguen funcionando. Gestión en la nube, acceso remoto y funciones IA con modelos en línea requieren conexión.

¿Puedo pedir muestras primero? ¿Cómo van cotización y compra en volumen?

Empiece con 1 a 5 kits de gateway y equipos. La cotización depende de configuración, protocolos, cantidad y alcance de entrega; la compra en volumen sigue a la validación.

¿Dónde doy de alta equipos y uso la plataforma?

ai.opencrab.cc es el portal de la plataforma empresarial y alta de equipos: análisis de documentos, programación en obra, biblioteca de productos y gestión de proyectos.

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O envíe su lista de equipos y solicite una evaluación de muestras.